Mandatum tavoittelee kannattavaa kasvua strategialle keskeisessä pääomakevyessä liiketoiminnassa, erityisesti varainhoidossa ja yritysasiakasliiketoiminnassa. Tavoitetta tukee Mandatumin vakuuttava kasvuhistoria. Sen hallinnoitavat asiakasvarat ovat yli kaksinkertaistuneet vuosina 2018–2025.

Strategiakaudella 2025–2028 kasvua haetaan:

• Kansainvälisessä instituutiovarainhoidossa, jossa tavoitellaan voimakasta kasvua vahvan sijoitusosaamisen ja erityisesti palkittujen korkotuotteiden tukemana. Mandatum on kasvanut Pohjoismaissa jo viime vuosina vakuuttavasti. Pohjoismaisen instituutiovarainhoitomarkkinan koko on kuitenkin yli 1000 miljardia euroa, joten kasvutilaa on edelleen paljon.
  
  
• Yksityisvarainhoidossa, jossa tavoitteena on markkinaosuuden kaksinkertaistaminen vuoteen 2028 mennessä. Tässä avainasemassa ovat tuotetarjooman laajentaminen, myyntiaktiviteetin lisääminen ja laajan yrityskontaktiverkoston jatkuva hyödyntäminen. Lisäksi Mandatumin vahva asiakastyytyväisyys tukee kasvua.
  
  
• Yritysasiakasliiketoiminnassa, jossa kasvua haetaan kaikissa tuotteissa laajaa kontaktiverkostoa hyödyntäen ja myyntiresursseja kasvattamalla. Mandatum on markkinajohtaja ryhmäeläkevakuutuksissa ja palkkiorahastoissa. Markkina on kasvava ja tuotekattavuudeltaan vielä alhainen, joten hyödyntämätöntä potentiaalia on paljon.

TAVOITE: yli 10 prosentin keskimääräinen vuotuinen kasvu pääomakevyen liiketoiminnan tuloksessa ennen veroja vuosina 2025–2028.

Mandatumin keskeisenä kannattavuuden mittarina toimii oman pääoman tuotto, jonka merkittävää tasonnostoa yhtiö tavoittelee.

Kannattavuuden ajureita ovat:

• Pääomakevyen liiketoiminnan tuloskasvu, jota tukevat liiketoiminnan volyymin kasvu ja liiketoiminnan skaalautuvuuden vahvistuminen entisestään. Mandatumin kulu/tuotto-suhde on parantunut jo lähes 20 prosenttiyksikköä vuodesta 2022 ja tehostumisen odotetaan jatkuvan edelleen. 
  
  
• Laskuperustekorkoisen vakuutuskannan suunnitelmallisesta alasajosta vapautuva pääoma, sillä laskuperustekorkoinen liiketoiminta sitoo paljon pääomia, mikä rasittaa oman pääoman tuottoa. Laskuperustekorkoisen liiketoiminnan vakuutussäästöt ovat puolittuneet viimeisen kymmenen vuoden aikana ja kannan odotetaan edelleen puolittuvan seuraavan kymmenen vuoden aikana.

TAVOITE: yli 20 prosentin oman pääoman tuotto (ROE) vuoden 2028 loppuun mennessä.

Mandatum haluaa olla houkutteleva osingonmaksaja – nyt ja tulevaisuudessa.

Yhtiöllä on ainutlaatuinen taseasema ja erityisesti laskuperustekorkoisesta liiketoiminnasta vapautuva pääoma mahdollistaa houkuttelevan voitonjaon. Vuosilta 2023–2024 Mandatum jakoi osinkoa yhteensä lähes 500 miljoonaa euroa. Lisäksi osinkoehdotus vuodelta 2025 on yli 420 miljoonaa euroa.

Mandatumin voitonjakokykyyn vaikuttavat:

• Vankka vakavaraisuusasema, joka oli vuoden 2025 lopussa 169 prosenttia*.
  
  
• Jakokelpoiset varat, joita kasvattavat alas ajettavasta laskuperustekorkoisesta liiketoiminnasta vapautuva pääoma sekä pääomakevyen liiketoiminnan kannattava tuloskasvu.

TAVOITE: yli miljardin euron kumulatiivinen voitonjako osakkeenomistajille vuosilta 2025–2028 ja vakavaraisuussuhde* 160–180 prosentin välillä vuoden 2028 loppuun mennessä.

* Vakavaraisuussuhde ilman siirtymäsäännöstä

Mandatumin erottaa kilpailijoista sen vahva brändi, ja kilpailuetua antavat korkea asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys.

• Vahva ja maineikas brändi toimii erottavana kilpailuetuna, tukee myyntiä erityisesti yksityisvarainhoidossa ja luo lisäarvoa suhteessa kilpailijoihin.
  
  
• Asiakastyytyväisyys on tutkitusti korkea kaikissa liiketoiminnoissa. Mandatum on valittu muun muassa Suomen parhaaksi yksityisvarainhoitajaksi* ja asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS (Net Promoter Score) on erittäin korkealla tasolla, 80.
  
  
• Osaava ja ammattitaitoinen henkilöstö on Mandatumin menestyksen edellytys. Yhtiöllä on tutkitusti tyytyväiset työntekijät, ja se on saanut esimerkiksi Great Place to Work -sertifikaatin lukuisia kertoja.

* Kantar Prosperan Private Banking 2025 Finland -asiakastutkimus