Sisäinen tarkastus on Mandatum-konsernissa riippumaton ja objektiivinen toiminto, jonka keskeisenä tehtävänä on arvioida ja kehittää konsernin sisäisen valvonnan, riskienhallinnan ja hallintoprosessien riittävyyttä, tehokkuutta ja kypsyyttä. Toiminnon tarkoituksena on varmistaa, että konsernin hallinnointi ja ohjaus tukevat liiketoiminnan strategisten tavoitteiden saavuttamista sekä täyttävät sääntelyn ja hyvän hallintotavan vaatimukset. Sisäinen tarkastus toimii konsernitasoisena yksikkönä ja raportoi suoraan Mandatum Oyj:n hallitukselle ja sen tarkastusvaliokunnalle, mikä korostaa toiminnon riippumattomuutta. Hallinnollisesti sisäinen tarkastus kuuluu konsernin toimitusjohtajan alaisuuteen, ja toiminnosta vastaa konsernin sisäisen tarkastuksen johtaja (Group Chief Audit Executive), jonka nimittää Mandatum Oyj:n hallitus. 

Sisäisen tarkastuksen toiminta perustuu konsernin sisäisen tarkastuksen politiikkaan (Mandatum Group Internal Audit Policy), joka on Mandatum Oyj:n hallituksen hyväksymä ja toimiluvallisten konserniyhtiöiden hallitusten vahvistama. Politiikan mukaisesti sisäinen tarkastus noudattaa soveltuvin osin Institute of Internal Auditors (IIA)-järjestön kansainvälisiä ammattistandardeja, mikä varmistaa toiminnan laadun ja yhdenmukaisuuden kansainvälisten käytäntöjen kanssa. Toiminnon ulkoinen laadunarviointi toteutetaan viiden vuoden välein riippumattoman arvioijan toimesta. 

Tarkastustoiminta perustuu riskiperusteiseen lähestymistapaan, jossa huomioidaan konsernin liiketoiminnan strategiset painopisteet ja merkittävimmät riskit. Sisäinen tarkastus laatii vuosittain toimintasuunnitelmat, jotka hyväksytään kunkin toimiluvallisen konserniyhtiön hallituksessa ja vahvistetaan Mandatum Oyj:n tarkastusvaliokunnassa. Suunnitelmat toimitetaan tiedoksi myös konsernin tilintarkastajalle. Raportointi tapahtuu säännöllisesti: tarkastuksista ja seurantatoimista raportoidaan vähintään kaksi kertaa vuodessa kohdeyhtiöiden hallituksille sekä kvartaaleittain Mandatum Oyj:n tarkastusvaliokunnalle. Raportit sisältävät tiedot merkittävistä havainnoista ja riskeistä, erityisesti tilanteissa, joissa korjaavat toimenpiteet ovat viivästyneet tai jääneet toteuttamatta.