Osaava henkilöstö Mandatumin vahvuutena

”It’s all about the people.” Tämä toimitusjohtaja Petri Niemisvirran lempilause kiteyttää Mandatumin menestyksen ytimen: osaava henkilöstö on yhtiön tärkein voimavara ja kilpailuetu, sillä huippuasiantuntijoiden osaaminen näkyy asiakkaille yksilöllisinä ratkaisuina, laadukkaina tuotteina sekä asiantuntevana palveluna. Tämä ei ole sattumaa, vaan strateginen valinta.

”Olemme luottamusbisneksessä. Ihmiset ovat liiketoiminnassamme kaiken takana ja strategisesti tärkeä perusta menestyksellemme. Haluamme panostaa ja huolehtia henkilöstöstämme, sillä se luo pohjan koko yrityskulttuurille ja yhtiön taloudelliselle menestykselle”, Mandatumin henkilöstöjohtaja Jatta Gerdt kiteyttää. 

Laaja joukko lisäarvon tuottajia

Yhteensä yli 600 mandatumlaista yhdistää kunnianhimo ja halu menestyä. Erinomaisten palveluiden eteen tarvitaan monenlaista osaamista. Yritykset, yrittäjät ja varainhoidon asiakkaat kohtaavat tapaamisissaan mandatumlaisia, joiden tehtävänä on ymmärtää syvällisesti sekä asiakkaan maailma että sitä parhaiten palvelevat ratkaisut. Sitä ja yhtiön omia tarpeita tukevat laaja-alaisesti lukuisat muut roolit, joilla osaltaan pyritään varmistamaan onnistunut asiakaskokemus ja lisäarvon luominen jokaiselle asiakkaalle ja osakkeenomistajille.

”On suuri rikkaus, että meillä töissä on paljon huippuosaajia eri alueilta. Tämä mahdollistaa sen, että jokainen voi keskittyä omaan erityisalaansa. Mandatumlaiset ovat ylpeitä sekä omasta että kollegoidensa osaamisesta, ja kollegoiden keskinäinen arvostus on korkealla”, Gerdt kuvailee. 

Henkilöstön jatkuvaan kehittymiseen panostetaan vahvasti. Tarjolla on koulutusta sekä mahdollisuuksia työkiertoon ja mentorointiin. Työntekijöitä palkataan ajatuksella, että heidät halutaan pitää yhtiössä pitkään ja tarjota heille kehittymismahdollisuuksia. Toimintatapaa kutsutaan yhtiössä kasvattamisen kulttuuriksi.

”Meillä on ainutlaatuinen kulttuuri. Työntekijät ovat valtavan kunnianhimoisia ja tavoitteet korkealla. Avoimen roolin auetessa katsomme aina ensin, löytyykö meiltä talon sisältä henkilöä, joka olisi valmis ottamaan seuraavan askeleen urallaan. Tämä sisäinen urapolku on koettu motivoivaksi”, Gerdt kertoo.

Toimiva palkitseminen on osa henkilöstöstä huolehtimista

Mandatumin menestys perustuu itseään ruokkivaan positiiviseen kehään: kun henkilöstöstä huolehditaan ja heidän osaamiseensa panostetaan, he ovat sitoutuneempia ja motivoituneempia. Tällä varmistetaan laatu ja pitkäjänteisyys kaikessa tekemisessä. Tämä lisää asiakkaiden luottamusta ja tyytyväisyyttä, mikä edelleen vahvistaa yhtiön liiketoimintaa ja kasvattaa omistaja-arvoa.

Henkilöstön motivointi ja sitouttaminen rakentuvat palkitsemisesta, hyvinvoinnista ja osallistavasta johtamisesta. Taloudellinen palkitseminen – kuten tulospalkkiot ja niiden rahastointimahdollisuus sekä lisäeläkejärjestelyt – tarjoaa turvaa ja kannustaa tavoitteiden ylittämiseen.

Esimerkiksi vuosittain asetettavien yhteisten avaintavoitteiden toteutumisasteen perusteella kertyvän lisäeläkkeen turvin mandatumlaiset pääsevät kerryttämään taloudellista turvaa eläkeaikoja varten. Tämän lisäksi työntekijät on vakuutettu laajasti niin työ- kuin vapaa-ajan tapaturmien varalta. Työntekijöiden tavoitteet on sidottu vahvasti yhtiön tavoitteisiin ja menestykseen. Yhtiön menestyessä myös työntekijät hyötyvät, sillä tulospalkitseminen on yhtiössä osa kokonaispalkitsemista. Mandatumissa on käytössä palkkiorahasto, johon työntekijä voi rahastoida vuosittain kuukauden ansioita vastaavan summan hänen omalla tulospalkkioprosentillaan kerrottuna. Rahastoitaviin tulospalkkioihin yhtiö maksaa päälle 20 prosentin lisäosan. Osa palkkiorahaston varoista sijoitetaan yhtiön osakkeeseen.

Moni mandatumlainen omistaa työnantajansa osakkeita myös suoraan. Vuoden 2024 syksyllä järjestetty henkilöstöanti ylimerkittiin reilusti ja siihen osallistui yli puolet yhtiön työntekijöistä.

”Taloudellinen palkitseminen ja mahdollisuus omistajuuteen luovat vahvan yhteyden yhtiön menestykseen. Työntekijät todella kokevat olevansa osa yhtiön kasvutarinaa”, Gerdt kertoo.

Mandatumissa viihdytään pitkään

Hyvinvointi nähdään keskeisenä osana sitoutumista. Hybridityö, kattavat edut ja vakuutukset tukevat työntekijöitä kokonaisvaltaisesti – niin työssä kuin vapaa-ajalla. Johtaminen puolestaan on ihmisläheistä ja osallistavaa: pienet tiimit ja yksilöllinen tuki mahdollistavat kehittymisen ja viihtymisen pitkällä aikavälillä.

”Osallistava johtaminen ja pienet tiimit mahdollistavat nopean reagoinnin ja yksilöllisen tuen – tämä on yksi syy, miksi Mandatumissa viihdytään pitkään ja urapolut ovat monipuolisia. Työntekijöille annetaan mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä, ja kehityskohteisiin tartutaan ennakoivasti”, Gerdt sanoo.

Panostukset jatkuvaan kehittymiseen, hyvinvointiin ja osallistavaan kulttuuriin varmistavat, että Mandatum pysyy kilpailukykyisenä ja houkuttelevana työnantajana myös tulevaisuudessa. Kun ihmiset onnistuvat, syntyy erinomainen asiakaskokemus – ja sen myötä arvoa omistajille.

Mandatum on ansainnut Great Place to Work -sertifikaatin vuosille 2025–2026. Lisäksi yhtiö on saanut Siqnin Future Workplaces -sertifikaatin neljänä peräkkäisenä vuonna (2022–2025) ja valittu Suomen parhaaksi työpaikaksi vuosina 2020 ja 2021 Great Place to Work -tutkimuksessa.